近年來，玉屏侗族自治縣著力推動社工站建設，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預防和解決社會問題，更好地為居民提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的社工服務，提升群眾獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

2020年在貴州省民政廳統(tǒng)一部署下，該縣大力開展社工站建設、社工力量引進、社工隊伍培養(yǎng)等工作，于2020年7月率先在大龍街道和麻音塘街道成功建立社工站，為基層群眾提供專業(yè)社工服務。社工站服務立足于社會救助、養(yǎng)老服務、基層社會治理等領(lǐng)域，結(jié)合易地扶貧搬遷大環(huán)境，將社工站具體辦公地點設在德龍新區(qū)和龍江新區(qū)，進一步提高易地扶貧搬遷群眾后續(xù)扶持力度，確保穩(wěn)步提升搬遷群眾生活質(zhì)量，加快融入新環(huán)境。

該縣社工站自投入運行以來，切實提高了搬遷群眾的生活質(zhì)量、豐富了生活內(nèi)容。社工站在工作開展中不斷總結(jié)，積極探索創(chuàng)新，形成了多種服務模式。

麻音塘街道社工站成立“暖心姐姐”工作室，建設暖心姐姐志愿服務團隊，提供精準幫扶服務，通過積極聯(lián)動社區(qū)及學校，設立暖心姐姐信箱，關(guān)注兒童身心健康，打造一個讓孩子們可以暢所欲言的交流平臺。該工作室共收到188份來信，咨詢內(nèi)容包含學業(yè)問題、親子關(guān)系、青春期困惑等類別，通過招募志愿者開展培訓、志愿者回信、社工審核修改的服務模式，協(xié)助青少年解決成長中遇到的困擾。

大龍街道社工站通過開展社區(qū)“微心愿”特色服務，協(xié)助社區(qū)做好最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助經(jīng)辦過程排查等工作。截至目前，通過微心愿特色項目已成功為社區(qū)90名社區(qū)困境兒童、困境老人及其他困境人群實現(xiàn)微心愿物資兌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，微心愿物資累計達15000元。除了學習用品、生活用品等微心愿物資，該社工站還設立了“心連心”通話站，讓留守兒童與在外務工的父母能時刻保持溝通。

據(jù)悉，兩個社工站自投入運行以來，開展小組活動145次，受益群眾1800余人；社區(qū)活動39次，受益群眾5800余人；個案活動354次；團體志愿服務144次，受益群眾2400余人。

該縣通過大龍街道社工站和麻音塘街道社工站的建立，對初步探索社會工作和志愿服務領(lǐng)域有了進一步認識。在今后的社工站建設中將積極拓展、總結(jié)經(jīng)驗、統(tǒng)籌資金，大力引入優(yōu)秀社工機構(gòu)力量并著重推進本土社工人才培養(yǎng)，為服務人民提供新方式、新舉措。