近年來，貴州省公路開發(fā)公司銅仁營(yíng)運(yùn)管理中心（以下簡(jiǎn)稱“銅仁中心”）在省公路開發(fā)公司黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，不斷深化志愿服務(wù)體系建設(shè)，結(jié)合“風(fēng)展紅旗?黔路知己”黨建品牌創(chuàng)建理念，著力通過制度保障推動(dòng)、典型引領(lǐng)帶動(dòng)、項(xiàng)目落實(shí)行動(dòng)等舉措，打造更有源動(dòng)力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的“凈山紅”青年志愿服務(wù)隊(duì)，促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開展，志愿服務(wù)理念深入人心。
“三化”保障推動(dòng)志愿服務(wù)體系更有源動(dòng)力
落實(shí)保障制度化。先后制訂了《銅仁營(yíng)運(yùn)管理中心志愿者激勵(lì)機(jī)制》《銅仁營(yíng)運(yùn)管理中心學(xué)雷鋒規(guī)章制度》等文件，健全完善了志愿者注冊(cè)、培訓(xùn)管理、服務(wù)記錄、激勵(lì)保障等制度，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍管理。截至目前，中心志愿服務(wù)隊(duì)，每一位志愿者年均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)50小時(shí)，涉及疫情防控、文明交通、法律宣傳、社區(qū)服務(wù)、生態(tài)環(huán)保等。
“情滿旅途”志愿者為司乘人員指引路線。
群眾點(diǎn)單信息化。創(chuàng)新“菜單式”服務(wù)機(jī)制，依托“志愿貴州”志愿平臺(tái)，通過志愿者上門、需求問卷等方式形成“訂單”；每月統(tǒng)籌各基層站所資源進(jìn)行“派單”；各志愿服務(wù)隊(duì)“接單”，促進(jìn)供需對(duì)接更精準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)志愿者注冊(cè)、志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)布、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)記錄信息化。近年來，開展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)200余次，服務(wù)群眾2萬余人次。
幫助群眾插秧。
資源鏈接社會(huì)化。積極探索志愿服務(wù)跟社會(huì)資源有效對(duì)接路徑，積極參與到脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興等工作中。6年來，多次前往幫扶點(diǎn)為群眾“辦實(shí)事，解難題”，結(jié)合村情民意，通過上級(jí)及多方籌措資金，為幫扶村實(shí)施10余個(gè)幫扶項(xiàng)目，積極推動(dòng)消費(fèi)幫扶，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，踐行為民初心。堅(jiān)決貫徹落實(shí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作相關(guān)要求，配合地方政府及疫情防控部門等做好收費(fèi)站出口疫情檢查工作，并多次到銅仁高鐵站開展疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)，確保筑牢防控工作防線。
“五為”落實(shí)行動(dòng)志愿服務(wù)項(xiàng)目更有凝聚力
聚焦空巢老人、少年兒童、困難群體等服務(wù)對(duì)象差異化需求，先后培育出尊老愛老、扶幼助學(xué)、便民服務(wù)、疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生等品牌志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶動(dòng)廣大志愿服務(wù)組織、志愿者參與開展為老、為小、為困、為心、為民等“五為”志愿服務(wù)活動(dòng)。
為“少”服務(wù)。多次前往幫扶村開展“六一”慰問，依托文明實(shí)踐陣地資源，多次參加“新市民?追夢(mèng)橋”工程之關(guān)愛留守兒童微心愿圓夢(mèng)活動(dòng)。先后推出了“守護(hù)笑臉，共伴成長(zhǎng)”“童伴成長(zhǎng)”等志愿服務(wù)項(xiàng)目，精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)對(duì)象，精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)需求，促進(jìn)少年兒童健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展。
進(jìn)鄉(xiāng)村開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳。
為“老”服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)“關(guān)愛長(zhǎng)者送關(guān)懷”志愿服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能、空巢老人等不同群體的特點(diǎn)，廣泛開展生活照料、精神陪伴、文體健康等方面的志愿服務(wù)。
為“困”服務(wù)。重點(diǎn)開展惠民政策解讀、生活幫扶、技能提升等方面的志愿服務(wù)，用高品質(zhì)的志愿服務(wù)暖民心、強(qiáng)信心。
為“心”服務(wù)。統(tǒng)籌志愿者積極參加銅仁市團(tuán)委組織的常態(tài)化疫情防控工作，在銅仁市主城區(qū)開展核酸檢測(cè)期間，銅仁中心志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)參與疫情防控各項(xiàng)工作，凝聚起抗擊疫情強(qiáng)大精神動(dòng)力，傳遞社會(huì)正能量，傳播貴州公路開發(fā)好聲音，持續(xù)開展戰(zhàn)“疫”志愿服務(wù)活動(dòng)。
開展”環(huán)保美麗黔東 環(huán)保低碳志愿行“活動(dòng)。
為“民”服務(wù)。積極參與“揚(yáng)帆計(jì)劃”，為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位。多次在社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，利用節(jié)假日，在收費(fèi)廣場(chǎng)搭建便民服務(wù)臺(tái)，提供外用藥品、針線盒、充電器、開水、雨傘、維修工具等便民物資，為過往司乘人員提供收費(fèi)政策咨詢、行車指南，著力擴(kuò)大志愿服務(wù)覆蓋面和參與度。
“三隊(duì)”引領(lǐng)帶動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力
聚焦志愿服務(wù)“參與面不廣”的問題，銅仁中心大力整合隊(duì)伍資源，實(shí)現(xiàn)地域全覆蓋。
中心班子當(dāng)好先鋒隊(duì)。形成“頭雁”示范，各自深入基層一線，把群眾實(shí)際需求作為志愿服務(wù)的“指揮棒”，讓志愿服務(wù)保持常態(tài)化。同時(shí)把自發(fā)的、零散的志愿服務(wù)活動(dòng)，用項(xiàng)目的形式整合起來，有效整合社會(huì)力量，統(tǒng)籌服務(wù)資源。黨員職工當(dāng)好先鋒軍。
“黔路知己·凈山紅”文明服務(wù)崗到火車站開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
黨員職工當(dāng)好常備隊(duì)。中心組織“黔路知己?凈山紅”文明服務(wù)崗、應(yīng)急救援隊(duì)、機(jī)電搶修隊(duì)、搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，結(jié)合自身工作職責(zé)，開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，并按照黨員分布和區(qū)域劃分，“黨員責(zé)任區(qū)”立足崗位實(shí)際，高質(zhì)量開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，織密織牢安全網(wǎng)，提升群眾安全感。
參加獻(xiàn)血活動(dòng)。
青年團(tuán)員當(dāng)好生力隊(duì)。發(fā)揮團(tuán)青組織作用，統(tǒng)籌各站所職能，號(hào)召組建收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、機(jī)電、救援等青年志愿服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了“1+4+N”的青年志愿者隊(duì)伍組建模式，持續(xù)擴(kuò)大青年志愿服務(wù)戰(zhàn)隊(duì)力量。(冉忻蔚 劉嘉正)
