時下，不少市民游客選擇一家老小、親朋好友到各大景區(qū)景點游玩，旅游市場一派繁榮景象。近日，江口縣太平鎮(zhèn)新時代文明實踐所聯(lián)合貴州武陵景區(qū)管理有限公司開展“文明旅游進景區(qū) ”志愿服務活動，讓文明旅游成為景區(qū)獨特的靚麗風景線。
走進梵凈山景區(qū)，到處都張貼著文明旅游提示宣傳標語，文明出游理念深入人心。在景區(qū)內(nèi)，隨處可見太平鎮(zhèn)新時代文明實踐所志愿者們忙碌的身影，一邊細心地向游客介紹景區(qū)游覽線路，一邊耐心地引導游客科學防疫、自覺佩戴口罩、出示場所碼等，以實際行動引導更多的游客文明出游，為維護景區(qū)的美麗形象貢獻自己的一份力量。
“現(xiàn)在正是旅游復蘇期，我們主要通過發(fā)放宣傳折頁引導游客文明旅游。希望通過文明旅游志愿服務，讓我們的游客出行更便利，讓文明成為旅游路上最美的風景?！碧芥?zhèn)新時代文明實踐所志愿者張美齡說道。
為切實加深游客對文明旅游的正確認識，志愿者與景區(qū)工作人員們大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，開展文明旅游、安全旅游等宣傳服務工作，提醒游客愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守文明旅游行為規(guī)范，使文明旅游理念深入人心。
太平鎮(zhèn)新時代文明實踐所志愿者吳艷芳說：“文明出游是每一名游客必須具備的基本素養(yǎng)。游客在旅游的過程中，我們需要提醒一些環(huán)保意識不夠強的人，請他們要愛護周邊的環(huán)境，讓景區(qū)變得更加美好，真正做到文明出游，為我們美麗的江口增添光彩。”
為進一步提高運營管理工作主動性和前瞻性，給游客提供安全的旅游環(huán)境，景區(qū)嚴格落實疫情防控要求，提前謀劃制定運營工作方案，采取限量接待、限流管控、提前預約等舉措，確保景區(qū)旅游秩序井然。
“為緩解購票與排隊擁堵，我們開發(fā)了微信小程序購票，與線上攜程、美團、飛豬都達成了合作，游客中心也為老人、軍人、傷殘人士提供了綠色通道。為緩解排隊難，景區(qū)采取錯峰、分時段排隊，同時，觀光車達到了最大運力，1200人/小時，索道也達到了最大運力，大大減少了游客排隊時間?！辟F州武陵景區(qū)管理有限公司黨委委員、副總經(jīng)理楊子江說道。
文明與旅游同行，和諧與風景共存。山上涼爽，山下仍然暑意難耐，貴州武陵景區(qū)管理有限公司在游客集中區(qū)域為游客免費提供茶水、礦泉水、豆腐干，并在預檢區(qū)、檢票處、觀光車候車處等游客排隊時間較長的區(qū)域，安置配備電扇、遮陽棚、噴霧降溫，切實改善游客排隊候乘環(huán)境，為排隊游客全心全意送上梵凈山景區(qū)的“清涼”，真正讓游客游之順心、娛之開心，景區(qū)多項舉措同步開展，處處是溫馨的畫面，贏得廣大游客的一致好評。
“今天我和我的朋友來到梵凈山，第一次看見這樣美的景色，特別是景區(qū)工作人員和志愿者們態(tài)度很熱情，給我們發(fā)放免費的水，我覺得他們的服務非常棒。”貴陽游客游女士說道。
“我是從湖南長沙來的，第一次到美麗的貴州，覺得梵凈山風景和服務質(zhì)量非常好，工作人員非常熱情，游玩體驗極佳。希望全國各地的游客都能到美麗的貴州梵凈山來旅游?！焙嫌慰吞障壬f道。
“我們公司針對如何做好文明旅游這項工作制定了一系列方案，特別是在觀光車候車長廊表演少數(shù)民族特色文藝節(jié)目，通過與游客互動、發(fā)放特色小禮品，進一步提升游客的體驗感。在預檢區(qū)、山門入口、索道上站等游客集中的區(qū)域，安排工作人員不定時巡查，確保游客在游覽過程中出現(xiàn)身體不適、中暑、輕微扭傷等情況時能得到及時處理。在蘑菇石、紅云金頂、普渡廣場等核心景點，對游客進行合理分流引導，減少游客的排隊時間，為廣大游客出行營造一個文明、安全、放心、舒適、和諧、有序的旅游氛圍。”貴州江口凈山旅游開發(fā)投資有限公司副總經(jīng)理楊波說道。
今年以來，江口縣以梵凈山生態(tài)旅游示范區(qū)和梵凈山5A級景區(qū)復核工作為抓手，按照銅仁市“兩區(qū)”復核工作組檢查相關(guān)要求，持續(xù)深化文明旅游行動，積極開展文明旅游志愿服務宣傳活動，進一步提高景區(qū)旅游服務能力，增強游客的文明出游意識，營造游客參與旅游、綠色旅游，共同呵護好景區(qū)旅游的高顏值。
“下一步，我們將認真貫徹落實市委、市政府工作安排部署，圍繞復核要求、認真對照標準、抓住關(guān)鍵重點，舉一反三，不斷完善景區(qū)設施建設。加大景區(qū)保潔力度，持續(xù)做好旅游服務工作，提升游客的游覽體驗感和滿意度，讓游客在欣賞美景時，自覺爭做文明旅游的踐行者，讓文明出游根植于心。同時，讓更多的工作人員一起加入到志愿者的服務中來，共同營造全社會文明旅游的良好風尚，為黨的二十大勝利召開，營造安全穩(wěn)定、和諧文明的旅游環(huán)境。”江口縣文旅局黨組成員、全域旅游發(fā)展中心主任龍超說。（黎?；?楊康）
