近年來，萬山鎮(zhèn)以滿足群眾對美好生活的向往為導向，找準需求，打破原有格局，融合各類資源，優(yōu)化功能設置，著力打造“五心”黨群服務中心，通過黨建引領“聚民心”，精細服務“暖民心”，居民自治“順民心”，豐富活動“貼民心”，志愿服務“安民心”，搭建起群眾、黨員干部、社區(qū)黨組織之間溝通的橋梁。

黨建引領“聚民心” 。黨群服務中心堅持把學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想擺在首要位置，突出政治功能、黨建主題和紅色韻味，通過院壩會、小組會，組織黨員群眾學習貫徹黨的十九屆六中全會精神、新國發(fā)2號文件精神、省第十三次黨代會精神等，不斷提高黨員群眾的政治素養(yǎng)，讓理論宣傳和思想教育更接地氣、更富活力、更有溫度，努力打造彰顯紅色力量、黨建引領基層治理的紅色家園。

精細服務“暖民心 ”。 萬山鎮(zhèn)黨群服務中心切實轉變理念，變“被動”為“主動”，通過“線上+線下”模式提升工作效能。線下服務充分利用“志愿服務隊”從之前“坐等”居民群眾前來“找”，變?yōu)橹鲃印吧祥T”入戶“問”，逐戶為社區(qū)居民提供就業(yè)社保、養(yǎng)老服務、綜合治理、社會救助等快捷代辦、幫辦服務，打通服務居民“最后一公里”。今年以來，收集各類建議訴求103件，協(xié)助查處和整改安全隱患6處，參與處理矛盾糾紛72件，解決群眾揪心事、煩心事62個；線上服務通過建立居民微信群，不斷加強聯(lián)戶長、網格員與網格內居民之間的溝通，快速響應并高效解決居民家門口的煩心事、操心事，構建了“民有所需，我有所為”的良好格局，轄區(qū)居民滿意度明顯提升。

居民自治“順民心”。黨群服務中心不斷發(fā)揮黨組織主陣地作用，深化社會治理網格化服務管理模式，進一步提升基層治理整體效能，推動“一中心一張網十聯(lián)戶”治理工作向縱深開展，做到“商量社區(qū)大事、調處鄰里瑣事、解決各家難事、辦好各類實事”；通過聯(lián)戶長召集組織參與對公共事務商議處置、集聚社區(qū)各種力量，完善社區(qū)治理，形成“瑣事不出樓棟，小事不出社區(qū)，大事不出鎮(zhèn)”的治理格局，營造出鄰里相助和諧相處的良好氛圍。

豐富活動“貼民心”。 居民文化活動從“單一模式”變得“豐富多彩”。結合社區(qū)居民需求，舉辦廚師技能培訓班、開展“點亮路燈暖民心，照亮群眾回家路”“黨建引領進千家，黨心群心心連心”“文明在行動·美麗新萬山”等服務活動，開展“好婆婆”“好媳婦”“好妯娌”“文明社區(qū)”“文明家庭”等評選活動。充分發(fā)揮社區(qū)中老年特長組建“夕陽紅”“那個年代”等文體隊伍，吸引居民紛紛走出家門，引導轄區(qū)老人積極參與各類文體活動；通過黨員活動日參與社區(qū)環(huán)境整治、矛盾調解、困難幫扶等活動，建立起黨員與群眾間的信任，弘揚了鄰里和睦、守望相助的傳統(tǒng)美德。

志愿服務“安民心”。拓展黨群服務中心服務內容，將新時代文明實踐工作貫穿始終，相輔相成，打造幸福、平安黨群服務中心，將服務送到老百姓“家門口”，通過開展書香閱讀活動、新時代學習大講堂、健康義診、義務理發(fā)等活動，讓黨群服務中心多一些“煙火氣”“人情味”，讓黨群服務中心的工作緊貼居民需求，通過定期開展志愿關愛行動，走訪慰問轄區(qū)困難群眾、留守未成年人、孤寡老人等，與派出所聯(lián)合定期對轄區(qū)內經營場所、門店等開展消防安全檢查，督促配備消防器材，排查安全隱患并及時整改，疫情期間認真完成人員排查、隔離、消毒等各類工作，確保轄區(qū)安全有序。（張琴）