為確保及時發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)金等社會保險待遇，今年以來，銅仁市人社局始終堅持以人民為中心的重要原則，大力推行社會保險待遇領取資格認證“四化”工作舉措，拓寬服務渠道，提升服務質(zhì)效，確保及時足額發(fā)放各項社會保險待遇。截至目前，通過線上線下人臉識別完成社保待遇領取資格認證的人數(shù)達332272人，大幅提升了退休人員待遇領取資格認證的效率和準確度。

市縣宣傳深入化。在銅仁市各級社保經(jīng)辦場所強化社保待遇領取資格認證服務宣傳，深入社區(qū)、村寨、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等場所開展現(xiàn)場講解和幫助完成資格認證業(yè)務。今年以來，在社保經(jīng)辦服務大廳、基層服務平臺、銀行、社區(qū)等場所擺放宣傳展板200余個、發(fā)放宣傳折頁10000余張、張貼宣傳海報200余張、懸掛宣傳橫幅、標語300余條。

資格認證精準化。為群眾待遇領取資格認證提供多樣化、精細化的指導服務，通過短信、電話、現(xiàn)場指導等方式，指導社保待遇本人或其親屬，通過“貴州人社”微信小程序、“貴州人社”APP、社?？ㄟM行線上、掌上待遇資格認證。針對使用智能手機有困難的人群，制作通俗易懂的線上資格認證簡易操作指南宣傳單或電子文檔，指導其通過線上、掌上進行資格認證。

社銀便民一體化。扎實推進“社銀一體化”合作，積極打造“社保便民服務圈”，讓市民的社保業(yè)務就近辦、便捷辦。目前，銅仁已與轄區(qū)建設銀行、農(nóng)商銀行、貴州銀行、郵政銀行等銀行合作，開設了761個社銀一體化網(wǎng)點，通過社銀網(wǎng)點進行資格認證人數(shù)22275人。

上門服務貼心化。踐行“服務多跑路，群眾少動腿”的服務理念，通過貼心的上門服務有效化解殘疾、重病、特高齡等特殊人群“行動難、操作難、認證難”的問題。工作人員預約聯(lián)系困難人群后上門與社保待遇人員合影，便可以通過社管小助手協(xié)助其完成資格認證，讓這些特殊困難人群，足不出戶就能及時完成資格認證。截至目前上門服務3000余人次。