怒溪鎮(zhèn)駱象村有著山巔平原美譽(yù)，自陡坡而上二三十里，一望無際的綠油油的茶園躍然眼前，作為江口縣茶葉產(chǎn)業(yè)核心區(qū)，茶葉種植面積達(dá)1.6萬畝，年產(chǎn)量1500噸，茶葉加工企業(yè)4家，依托茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展該村還成立了茶青交易中心，成為江口縣最大的茶葉生產(chǎn)基地和示范區(qū)，茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動貧困戶84戶386人，每人每天采茶按熟練程度可創(chuàng)收150至230元不等，茶產(chǎn)業(yè)帶動群眾致富2000余人，近來更是吸納了四川、重慶、陜西等地采茶人1.3萬人進(jìn)行采摘。

2021年以來，江口供電局為該鎮(zhèn)新建、改造10千伏線路41.028千米，變電容量由5000千伏安擴(kuò)容至15000千伏安。改造之后，全鎮(zhèn)各村都用上了動力電，遍山茶園、蔬菜大棚、糧食初加工安全可靠供電得到保障，村民的小康生活越來越紅火。

在太平鎮(zhèn)岑忙村，廖大俠菜心基地岑忙大壩之上，海拔近800米，生態(tài)良好，光照和濕度都非常適宜種植廣東菜心，有著2000畝、年產(chǎn)8000噸的種植規(guī)模，產(chǎn)出的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)越、口感良好，直供港澳粵蔬菜市場。常期以來，該村因地勢處于高原地帶，抽水灌溉一直以來都是使用村集體排灌動力表，一遇農(nóng)忙時，莊稼灌溉火力全開，加之今年菜農(nóng)增多，以往的集體動力表已經(jīng)滿足不了用電要求，便有用電地址距離動力表過遠(yuǎn)導(dǎo)致抽不上水的情況發(fā)生。

同年，江口供電局在太平鎮(zhèn)改造變壓器13臺，共1710千伏安，新建10千伏線路22.82千米，改造臺區(qū)低壓線徑15.37千米，惠及用戶1200余戶，并對岑忙村12個村民組用戶全部更換為動力表。如今，全縣第一個“零停電”旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面啟動，帶電作業(yè)檢修，客戶“零感知”，旅游生態(tài)發(fā)展供電充足，蔬菜基地里的抽水、澆灑、冷藏、包裝形成智能機(jī)械一體化，依托電力運轉(zhuǎn)又快又穩(wěn)。

“十三五”期間，江口供電局實施新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，江口縣農(nóng)村供電可靠率達(dá)到99.89%，農(nóng)村戶均配變?nèi)萘窟_(dá)到4.75千伏安，較以前提升3.02千伏安，完成轄區(qū)內(nèi)8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個街道電網(wǎng)改造升級，實現(xiàn)148個行政村通動力電，解決了多個大型及小微企業(yè)用電問題，惠及24萬人口，在旅游產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勢帶動下，綜合經(jīng)濟(jì)實力變化顯著，實現(xiàn)易地搬遷對象2822戶11815人搬出大山參與到勞動致富中來，全縣建成生態(tài)茶20萬畝、特色水產(chǎn)養(yǎng)殖面積1萬畝，城鎮(zhèn)、農(nóng)村常住居民人均可支配收入分別達(dá)到22338元、6839元。

“十四五”期間，該局將持續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果，持續(xù)推動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鄉(xiāng)村全面振興，進(jìn)一步加快電網(wǎng)建設(shè)實施，提升農(nóng)村電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，提高供用電質(zhì)量能力。全面實施農(nóng)網(wǎng)改造升級和服務(wù)鄉(xiāng)村建設(shè)行動，計劃新建110千伏變電站4個、擴(kuò)建1個，新增變電容量23萬千伏安；35千伏變電站新建2座、改造1座、擴(kuò)建3座，新增變電容量4.3萬千伏安，新建、改造輸電線路6條，新建、改造35千伏級以上輸電新路38千米。110kV電網(wǎng)形成以雙側(cè)電源單回鏈、雙輻射為主要接線方式的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一座變電站”目標(biāo)。

“五年前，我們茶廠一直是燒煤、燒柴，期間人力物力相當(dāng)緊缺，特別是在茶葉生產(chǎn)旺季，加工生產(chǎn)極不方便，而且在燒煤的過程中對人的安全也有隱患，通過這幾年，改了這個電就方便多了”近日，貴州江口駱象茶業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人楊茂華在對融媒體中心接受采訪時高興地說道。

“十三五”期間，江口供電局結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜翁厣?，積極推動節(jié)能減排工作舉措，圍繞“以電代油”“以電代煤”，自煤改電以后，當(dāng)?shù)夭鑿S炒茶的溫度、時間、加工全是電腦直接控制，智能控制系統(tǒng)還能根據(jù)茶葉數(shù)量和含水量自行調(diào)節(jié)電炒鍋的溫度與濕度，更加標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、能源環(huán)保。

實施煤改電、電炒茶后，茶企茶農(nóng)在原來的柴料、運費、人工費用等節(jié)約了一半以上開支，大大提高了效率，茶葉產(chǎn)量和質(zhì)量大幅提升，村民腰包漸漸鼓起來，同時也減少了煤、柴燃燒，有效減少大氣污染，讓江口的綠水青山更綠更青了。

2021年以來，該局緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”的工作要求，扎實開展“我為群眾辦實事”系列實踐活動，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，持續(xù)走訪轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)，做好上門服務(wù)，提供更優(yōu)質(zhì)的用電保障，滿足生產(chǎn)用電需求，積極推動鄉(xiāng)村電能替代，助力鄉(xiāng)村振興，盡早實現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和，真正讓綠水青山變成金山銀山。

近日，江口縣凱德街道金鐘社區(qū)村民將一面印有“梵凈燈火情系群眾，雪中送炭暖心服務(wù)”字樣的錦旗送到江口供電局，感謝該局采取辦電不見面的便捷服務(wù)方式，急客戶所急，迅速解決近期困擾村民的用電難。

這次“不見面”辦電體驗，讓江口縣凱德街道金鐘社區(qū)黨支部書記劉江平印象非常深刻，村民們也紛紛點贊。受疫情影響，各單位、社區(qū)響應(yīng)號召，提倡不聚集、不見面，以各種方式推行不見面服務(wù)。

“隨著務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，自建房村戶、小微企業(yè)的增多，居民用電需求也隨之提高，疫情抓防控，少出門、不聚集是關(guān)鍵，但村民們的用電難題得想辦法快點辦，如今一個線上申請就給辦了，太方便了?！?/p>

“手機(jī)APP接到工單后，通過系統(tǒng)監(jiān)測該片區(qū)負(fù)荷，結(jié)合實際情況，進(jìn)行工單受理，火速籌集物資，開展實施了這次業(yè)擴(kuò)延伸項目，架設(shè)200千伏安變壓器1臺，線路延伸1公里，著力解決凱德金鐘社區(qū)居民基本用電問題，目前已可通電投入使用，零接觸、不見面做好服務(wù)，確保用戶用電無憂?！惫╇姺?wù)部客戶服務(wù)班班長李陽說。

一直以來，江口供電局實行“線上、電話、現(xiàn)場”三步走，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道宣傳引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳 “南方電網(wǎng)95598”微信公眾號、“南方電網(wǎng)”APP等線上服務(wù)渠道辦理繳費、查詢和業(yè)擴(kuò)辦理業(yè)務(wù)等，公布各營業(yè)點供電服務(wù)電話，開通電話24小時值班制，為客戶提供更為直接的辦電服務(wù)。

客戶經(jīng)理根據(jù)片區(qū)建立“電管家”微信群，密切關(guān)注客戶群動態(tài)信息，實時了解客戶用電需求，搶修前電話聯(lián)系客戶提前掌握現(xiàn)場情況，實現(xiàn)一對一、點對點服務(wù)，快速為客戶解決用電問題，電力通道暢通無阻。

該局在化供電方案的同時，將原有的業(yè)擴(kuò)流程大大壓縮，簡化辦電流程、節(jié)約辦電時間、減輕辦電成本，推行“三零”服務(wù)，多項常用辦電業(yè)務(wù)化整為零，實現(xiàn)“一次都不跑”，通過“三零”“三省”辦電服務(wù)讓客戶少跑路、得實惠。

自2014年以來，江口縣全力打造“農(nóng)業(yè)、旅游、生態(tài)”三大富民產(chǎn)業(yè)，生態(tài)茶、冷水魚和獼猴桃三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及蔬菜、中藥材等增收項目，茶葉加工廠18家，吸納貴州貴茶集團(tuán)、農(nóng)夫山泉有限公司、屈臣氏礦泉水有限公司等知名企業(yè)落戶江口，流水生產(chǎn)線通過生產(chǎn)加工，源源不斷的向國內(nèi)外輸送著優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。截至目前，江口供電局全面完成66項農(nóng)網(wǎng)改造扶貧項目以及44個扶貧業(yè)擴(kuò)延伸項目，全縣旅游、生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)均實現(xiàn)電能替代，為鄉(xiāng)村振興、產(chǎn)業(yè)致富提供堅強(qiáng)的用電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在向第二個百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的征程上，江口供電局將持續(xù)聚焦農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電需要，精準(zhǔn)發(fā)力、降本增效，緊扣發(fā)展新格局，全力做好電力保障，在鄉(xiāng)村振興的道路上，讓農(nóng)民朋友們得到實實在在的用電獲得感和幸福感。