如何讓新思想、新風(fēng)尚飛入千家萬(wàn)戶？如何整合好資源建強(qiáng)陣地，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐走深走實(shí)？
在苗鄉(xiāng)松桃，有自己的答案：寫好“融”字文章，以“三心”融合畫好服務(wù)群眾同心圓，探索了服務(wù)萬(wàn)千群眾的新路徑。
以新時(shí)代文明實(shí)踐中心為牽引，整合縣融媒體中心、應(yīng)急廣播中心，實(shí)現(xiàn)“三心”同軸共轉(zhuǎn)，打造新時(shí)代文明實(shí)踐“三心”融合松桃模式。
瞄準(zhǔn)“十個(gè)服務(wù)”，聚焦“四單銜接”，讓宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”更通更暢。在潛移默化中，新思想、新風(fēng)尚飛入苗鄉(xiāng)千家萬(wàn)戶，澆開了新時(shí)代文明實(shí)踐之花。
Vol.01
強(qiáng)陣地融合 打造新坐標(biāo)
日前，松桃苗族自治縣盤信鎮(zhèn)大告村電價(jià)“問(wèn)題”終于得到了妥善解決。盤信鎮(zhèn)黨委書記、新時(shí)代文明實(shí)踐所所長(zhǎng)冉茂陸“松”了口氣。
大告村電價(jià)“問(wèn)題”，是困擾村民多年的“心病”。
1970年，因修建盤信鎮(zhèn)老寨洞電站，大告村的土地被占用，按當(dāng)時(shí)辦法，老寨洞電站免費(fèi)為大告村村民供電。
后來(lái)，因電網(wǎng)改造、設(shè)備維修以及電站維持運(yùn)營(yíng)，老寨洞電站與大告村民協(xié)商，以低于市場(chǎng)電價(jià)收取電費(fèi)。但在收費(fèi)時(shí)，有的村民卻以之前的協(xié)議為由拒交電費(fèi)，從而成為了矛盾焦點(diǎn)。
鄉(xiāng)村要振興，基層的矛盾必須化解。今年，盤信鎮(zhèn)以新時(shí)代文明實(shí)踐所為載體，瞄準(zhǔn)群眾的急事、難事、煩心事，把矛盾化解在基層。該鎮(zhèn)創(chuàng)新推出“1645”工作法：圍繞“初心如‘盤’、為民立‘信’”的1個(gè)服務(wù)宗旨，成立黨聲入“盤”、產(chǎn)業(yè)富“盤”、文藝潤(rùn)“盤”、平安守“盤”、春暉照“盤”、民生暖“盤”6支志愿服務(wù)隊(duì)，著重開展傳政策傳理論、培育技術(shù)“經(jīng)”技能“經(jīng)”、送文化送溫暖、保生態(tài)保平安4種服務(wù)形式，著力建設(shè)美麗盤信、文明盤信、幸福盤信、和諧盤信、平安盤信“5個(gè)盤信”。
不久前，冉茂陸帶領(lǐng)平安守“盤”服務(wù)隊(duì)志愿者到大告村，經(jīng)過(guò)多次走訪，在互惠互利的基礎(chǔ)上，制定了新的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，成功化解決了村民“心病”，拖欠電費(fèi)的村民心甘情愿交了費(fèi)。
民生事無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。盤信鎮(zhèn)成功化解基層矛盾、推進(jìn)鄉(xiāng)村治理的做法，正是松桃通過(guò)政策疊加、制度引領(lǐng)、人才活用，讓新思想、新風(fēng)尚在群眾心里扎下深根的生動(dòng)體現(xiàn)。
去年以來(lái)，松桃寫好“融”字文章，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、縣融媒體中心、縣應(yīng)急廣播中心融合，通過(guò)“三心”發(fā)力，打造了“尚善苗鄉(xiāng)”新坐標(biāo)。
政策疊加，保障服務(wù)添動(dòng)力。松桃建立了多層次、分眾化、互動(dòng)式的綜合性平臺(tái)支撐，統(tǒng)籌做好組織、宣傳、財(cái)政、教育、文化、科技等領(lǐng)域的政策銜接，在人力財(cái)力物力等方面做好服務(wù)保障，打好助力新時(shí)代文明實(shí)踐陣地融合建設(shè)的“組合拳”。
制度引領(lǐng)，系統(tǒng)服務(wù)增內(nèi)力。堅(jiān)持把新時(shí)代文明實(shí)踐中心和所、站建設(shè)作為“一把手工程”?？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)黨組織書記分別擔(dān)任新時(shí)代文明實(shí)踐中心主任、所長(zhǎng)、站長(zhǎng)和新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)總隊(duì)長(zhǎng)、支隊(duì)長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)。出臺(tái)《松桃苗族自治縣文明實(shí)踐考核辦法》，嚴(yán)格考核制度，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作走深走實(shí)。
人才活用，專業(yè)服務(wù)顯活力。圍繞“誰(shuí)來(lái)做、做什么、怎樣做”建立統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一調(diào)度的管理體系。松桃從縣融媒體中心精心挑選“名嘴”“名攝”“名筆”“名編”，以注冊(cè)志愿者的身份參與陣地建設(shè)，提升志愿隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)，并量身定制了志愿者管理辦法，從人才庫(kù)選拔“精兵強(qiáng)將”，讓志愿隊(duì)伍更有厚度，切實(shí)做到各盡其才。
陣地融合實(shí)現(xiàn)了“一盤棋”謀劃，實(shí)現(xiàn)“一張網(wǎng)”布局，打造了新坐標(biāo)。當(dāng)前，松桃自治縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心、縣融媒體中心、縣應(yīng)急廣播中心同軸共轉(zhuǎn)，為“尚善苗鄉(xiāng)”金字招牌嵌入嶄新坐標(biāo)。
Vol.02
激發(fā)新能力
移風(fēng)易俗鄉(xiāng)野綻放文明花
清晨，盤信鎮(zhèn)大灣村苗寨在鳥語(yǔ)輕啼中醒來(lái)。返村居住的退休老干部滕繼承沿著干凈整潔的村道休閑散步，他說(shuō)：“黨的好政策，讓村子基礎(chǔ)強(qiáng)，連戶路硬化到各家各戶?！?/p>
接著，他又說(shuō)：“文明新風(fēng)讓苗寨的水更清、路更潔、人更美。”
大灣村苗寨坐落青山綠水間，景美且崇德尚善，有“苗家孝子第一村”的美稱。時(shí)至當(dāng)下，滕樹芝老人照顧癱瘓?jiān)诖驳睦夏赣H二十余年孝道，仍然是人們口口相傳的佳話。
老人孝老，是“尚善苗鄉(xiāng)”松桃的縮影。松桃凝聚千年歲月，崇德尚善在苗鄉(xiāng)薪火相傳。當(dāng)下，走在鄉(xiāng)村振興路上的松桃，正以平臺(tái)融合、“雙線互動(dòng)”為舉措，激發(fā)“文明同行”新動(dòng)能，教育引導(dǎo)居民追求文明新風(fēng)尚，為鄉(xiāng)村振興打下厚重的文明底色。
資源互通，共享服務(wù)補(bǔ)短板。落實(shí)“1+13+N”志愿服務(wù)協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面釋放宣傳、文化、科技、司法等13個(gè)文明實(shí)踐聯(lián)席成員單位活力，與縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心、縣融媒體中心、縣應(yīng)急廣播中心深度融合，攜手開展新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)陣地聯(lián)建、平臺(tái)聯(lián)搭、項(xiàng)目聯(lián)推、活動(dòng)聯(lián)組、文明聯(lián)創(chuàng)。
按需組織了理論專家、黨員先鋒、共青團(tuán)員、巾幗模范、春暉使者和文藝骨干，以座談會(huì)、院壩會(huì)、文藝巡演、苗漢雙語(yǔ)故事會(huì)的形式，深入搬遷安置點(diǎn)和邊遠(yuǎn)苗寨，因地制宜補(bǔ)齊農(nóng)村基層人員不齊、機(jī)構(gòu)不全的短板。目前，累計(jì)宣講1200余場(chǎng)，已有30余萬(wàn)人次受益。
形式互補(bǔ)，特色服務(wù)見實(shí)效。組建“理論專家+省黨代表”“理論專家+道德模范”“理論專家+致富能手”“理論專家+名嘴解說(shuō)”4支二人宣講隊(duì)，打造“線下大講堂”，宣傳松桃圍繞“四新”主攻“四化”的創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗(yàn)成效。
用好用足縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)貫通的應(yīng)急廣播體系，打造“遠(yuǎn)程大課堂”。每天下午五點(diǎn)半常態(tài)化播發(fā)預(yù)警信息、“村規(guī)民約”、鄉(xiāng)風(fēng)民俗等自辦廣播節(jié)目，大力推進(jìn)移風(fēng)易俗、樹立文明風(fēng)尚。
線下服務(wù)見實(shí)效，線上宣傳同步推進(jìn)。打造“線上大學(xué)堂”，開設(shè)“微黨課”“苗歌新唱”“鄉(xiāng)村振興記者行”等7個(gè)線上板塊，并用好音頻、視頻、圖片、文字等信息資源，宣傳松桃各級(jí)黨組織扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的典型案例，引導(dǎo)群眾感恩奮進(jìn)。
欄目互鑒，創(chuàng)新服務(wù)聚民心。松桃發(fā)揮微松桃、松桃視界移動(dòng)客戶端、松桃融媒體中心抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)“短新微快”優(yōu)勢(shì)，開設(shè)“尚善苗鄉(xiāng)·文明同行”專題專欄，將理論宣講、志愿服務(wù)作為文明實(shí)踐宣傳報(bào)道的“創(chuàng)新動(dòng)作”，提高社會(huì)各界對(duì)志愿服務(wù)工作的知曉率、參與度，形成齊抓共管、聚力合為的積極態(tài)勢(shì)。
潤(rùn)物無(wú)聲。以平臺(tái)融合、“雙線互動(dòng)”激發(fā)“文明同行”新動(dòng)能，鄉(xiāng)野綻放文明花。松桃還以“推動(dòng)移風(fēng)易俗、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)”為主題，組織農(nóng)村黨員、基層干部、鄉(xiāng)村教師等以身作則，引導(dǎo)群眾抵制婚喪大操大辦、人情債、厚葬薄養(yǎng)等陳規(guī)陋習(xí)和腐朽落后文化侵蝕。弘揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德，制止餐飲浪費(fèi)行為，讓鄉(xiāng)村神形兼修，讓農(nóng)民鼓了“口袋”還“富“了腦袋。
Vol.03
功能融合
“四單” 銜接服務(wù)出新招
不久前，烏羅鎮(zhèn)永若甜桃種植養(yǎng)殖專業(yè)合作社的農(nóng)產(chǎn)品滯銷了。眼看著一年的心血要打“水漂”，合作社負(fù)責(zé)人吳若一籌莫展。
心急如焚時(shí)，有人告訴他，松桃自治縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心有“點(diǎn)單”服務(wù)，群眾有需求，可在服務(wù)平臺(tái)上“點(diǎn)單”。
他抱著“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的心態(tài)，打開松桃苗族自治縣新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)，提出銷售農(nóng)產(chǎn)品訴求。讓他沒(méi)想到，他的“點(diǎn)單”很快有人“接單”。
接單的是松桃苗族自治縣融媒體中心。該中心將滯銷的農(nóng)產(chǎn)品拍成視頻，推送央視三農(nóng)頻道播出，“滯銷品”成了“暢銷品”。吳若感慨地說(shuō)：“群眾急什么，平臺(tái)就解決什么，這樣的服務(wù)貼心也暖心?！?/p>
松桃自治縣新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)是松桃志愿服務(wù)“供需”平衡點(diǎn)，通過(guò)功能融合，建起的“中心吹哨、部門報(bào)到、多方協(xié)調(diào)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了群眾需求與志愿服務(wù)之間有效銜接，實(shí)現(xiàn)了線上“點(diǎn)單”、中心“派單”、隊(duì)伍“接單”、群眾“評(píng)單”的精準(zhǔn)銜接，拓展了服務(wù)新渠道。上線之后，很快便火了起來(lái)。
那么，松桃自治縣新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)為何很快會(huì)“火”？原因是，松桃有自己的一套服務(wù)機(jī)制。
即時(shí)點(diǎn)單，在線服務(wù)全天候。松桃自治縣新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)居于“松桃視界”移動(dòng)客戶端首頁(yè)，并導(dǎo)入新時(shí)代文明實(shí)踐云平臺(tái)，與線下群眾之間實(shí)現(xiàn)即時(shí)連接，提供“點(diǎn)服務(wù)”“秀文明”等24小時(shí)一站式服務(wù)，避免了文明實(shí)踐活動(dòng)要么“扎堆”、要么“冷清”的兩個(gè)極端。
及時(shí)派單，高效服務(wù)全覆蓋。孵化出39個(gè)志愿服務(wù)精品項(xiàng)目，涵蓋了理論宣講、文藝演出、醫(yī)療衛(wèi)生、科技培訓(xùn)等13大類。收到群眾點(diǎn)單后，縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心按照居所相鄰、行業(yè)相近、人崗相宜的原則，指定志愿團(tuán)隊(duì)，明確菜單內(nèi)容，為點(diǎn)單群眾提供專業(yè)精準(zhǔn)高效的服務(wù)體驗(yàn)。限時(shí)接單，貼心服務(wù)全方位。各志愿服務(wù)隊(duì)根據(jù)自身職責(zé)和服務(wù)性質(zhì)迅速接單，并承諾于72小時(shí)內(nèi)完成志愿服務(wù)活動(dòng)任務(wù)，如實(shí)做好活動(dòng)簽到、時(shí)長(zhǎng)記錄和積分兌換。適時(shí)評(píng)單，跟蹤服務(wù)全過(guò)程。任務(wù)完成后，邀請(qǐng)被服務(wù)對(duì)象當(dāng)場(chǎng)填寫群眾點(diǎn)評(píng)單，評(píng)價(jià)為“優(yōu)秀、滿意、不滿意”三個(gè)等次，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，做到環(huán)環(huán)相扣、步步為營(yíng)。
“四單” 銜接服務(wù)出新招，實(shí)現(xiàn)了群眾需要什么，志愿者就提供什么。哪里的群眾需要，志愿者就出現(xiàn)在哪里。如針對(duì)團(tuán)山社區(qū)搬遷群眾的需求，團(tuán)縣委以“關(guān)愛留守未成年人”為重點(diǎn)，推出“四點(diǎn)半課堂”，派志愿者為搬遷群眾子女做好課后服務(wù)；縣殘聯(lián)“一馨一益”志愿服務(wù)隊(duì)聚焦殘疾人士生活需求，上門贈(zèng)送輪椅、助聽器等輔助工具。
目前，參與志愿服務(wù)的志愿者共計(jì)8.1萬(wàn)余人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約91余萬(wàn)小時(shí)，構(gòu)筑了縱向涵蓋縣、鄉(xiāng)、村，橫向覆蓋黨、政、群的文明實(shí)踐“三心”融合的聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)、志愿服務(wù)處處開花的新格局。
Vol.04
凝聚磅礴力量
助推鄉(xiāng)村振興
以文聚力，以文鑄魂。苗鄉(xiāng)松桃，如何弘揚(yáng)優(yōu)秀民族文化？又如何以文聚力，凝聚磅礴力量。通過(guò)松桃自治縣新時(shí)代文明實(shí)踐，讓我們找到了答案。
走進(jìn)松桃職校2021級(jí)刺繡班教室，十余名學(xué)生在苗繡教師吳仙花指導(dǎo)下，認(rèn)真練習(xí)苗繡針?lè)?，繡布上花鳥在學(xué)生指尖現(xiàn)雛形……“學(xué)習(xí)苗繡的有漢族學(xué)生，也有苗族學(xué)生，學(xué)得都很好?！眳窍苫粗撵`手巧的學(xué)生，笑著講述苗繡的前世今生。
“苗繡穿越千年歷史，是苗家人用于生活及傳情達(dá)意的物品?！?/p>
“以前沒(méi)有縫紉機(jī)，衣服靠一針一線，可以說(shuō)上世紀(jì)八十年代以前出生的每位苗家女孩，都會(huì)苗繡。”
“由于苗繡制作復(fù)雜費(fèi)時(shí)間，加之社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人人都穿上了時(shí)裝，學(xué)苗繡的人越來(lái)越少了?！眳窍苫ㄕf(shuō)，現(xiàn)在學(xué)校開設(shè)苗繡班，苗漢學(xué)生同學(xué)苗繡，不僅傳承優(yōu)秀民族文化，更讓民族團(tuán)結(jié)之花盡情綻放。
推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐走深走實(shí)，讓宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”更通更暢。松桃將苗族刺繡引進(jìn)校園、舉辦民間苗鄉(xiāng)技術(shù)培訓(xùn)班，為苗繡藝術(shù)傳承與發(fā)展夯實(shí)了人才基石，為鄉(xiāng)村振興凝聚人才力量。
春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。走進(jìn)松桃自治縣蓼皋街道粑坳社區(qū)，精致樓房錯(cuò)落有致，道路干凈整潔。村新時(shí)代文明實(shí)踐站墻上“干群同心、黨群同心、共建幸福家園”字樣格外醒目。
該社區(qū)以新時(shí)代文明實(shí)踐站為載體，以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為抓手，構(gòu)建起以社區(qū)黨支部為“圓心”，黨員隊(duì)伍為“核心層”，共建單位為“貼心層”，志愿隊(duì)伍“連心層”的同心圓黨建工作模式。
通過(guò)有效整合各方資源、匯聚服務(wù)合力，成功搭建起黨組織與居民之間的溝通渠道、協(xié)作平臺(tái)，形成了資源共享、信息互通、活動(dòng)共辦、服務(wù)共抓的強(qiáng)大合力，構(gòu)建了干群同心、黨群同心的黨建“同心圓”。
粑坳社區(qū)還探索形成以“實(shí)踐站+實(shí)踐點(diǎn)+實(shí)踐基地”為載體，通過(guò)建組建“五心”（即明心、勵(lì)心、舒心、暖心、悅心）志愿服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)了移風(fēng)易俗、家風(fēng)傳承、鄰里和諧、民族團(tuán)結(jié)、安樂(lè)祥和，同時(shí)也匯聚了力量。
力量強(qiáng)則產(chǎn)業(yè)興。眼下，該村不僅有匯豐錳業(yè)、三合錳業(yè)等外來(lái)企業(yè)，還打混凝土公司、水廠、生豬、油茶四個(gè)集體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，為鄉(xiāng)村振興注入新的動(dòng)能。
眼下，漫步苗鄉(xiāng)大地，一座座新時(shí)代文明實(shí)踐站成為了鄉(xiāng)村振興的新載體，一位又一位新志愿者為鄉(xiāng)村振興注入了新的動(dòng)能。
目前，松桃自治縣27個(gè)實(shí)踐所496個(gè)實(shí)踐站同頻共振，8萬(wàn)余名注冊(cè)志愿者同心共向，圍繞理論宣講、知識(shí)普及、移風(fēng)易俗、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面內(nèi)容，為鄉(xiāng)村振興聚力賦能注入磅礴力量。
