近日，在玉屏侗族自治縣政務(wù)服務(wù)中心，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，大家在工作人員的引導(dǎo)下，有序排隊依次辦理。

“過去辦理業(yè)務(wù)需要帶著材料來回排隊，樓上樓下跑很多趟，現(xiàn)在就一個窗口，并且還有物料流轉(zhuǎn)工作人員幫忙轉(zhuǎn)交材料，提高了受理效率，節(jié)約了辦事時間，這對我們來說是個非常好的改變?！痹谧匀蝗司C合服務(wù)窗口，政務(wù)中心物料流轉(zhuǎn)工作人員陪同市民余先生辦理道路旅客運輸車輛年度審驗業(yè)務(wù)。

和余先生一樣，越來越多的企業(yè)和群眾能夠快速辦理業(yè)務(wù)，正是得益于政務(wù)服務(wù)“一窗通辦2+2模式”帶來的物料流轉(zhuǎn)改革。

據(jù)介紹，物料流轉(zhuǎn)服務(wù)是不斷提升政務(wù)服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量的一項重要舉措。開展此項服務(wù)，不僅降低了群眾的辦事成本和跑腿次數(shù)，并且在物料流轉(zhuǎn)及陪同服務(wù)過程中能及時了解辦事群眾的需求，進(jìn)一步為其提供更優(yōu)質(zhì)更高效的服務(wù)。

去年以來，該中心認(rèn)真做好“一窗通辦2+2”改革后每個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，以“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、降成本”為抓手，主動作為，做到除涉密、面簽等事項外，以政務(wù)服務(wù)多跑，讓辦事企業(yè)群眾少跑，全部政務(wù)服務(wù)事項均可在任意窗口一站收件受理，后臺物料流轉(zhuǎn)分類審批，真正實現(xiàn)讓群眾辦事只需進(jìn)一門、取一號、到一窗高效辦成事。