梵凈山，這座被譽(yù)為“地球綠洲”“動(dòng)植物基因庫(kù)”的世界自然遺產(chǎn)，每年吸引著近百萬(wàn)游客前來(lái)赴一場(chǎng)與自然的約會(huì)。當(dāng)人潮涌入這片青山綠水，江口縣公安局用藏藍(lán)身影筑起了一道道防線，從2小時(shí)尋回游客遺失手機(jī)，到累計(jì)為5000余件失物找到主人，他們用科技賦能守護(hù)，用細(xì)致服務(wù)暖心，讓每一位游客在領(lǐng)略梵凈之美的同時(shí)，更能感受這份“藏藍(lán)守護(hù)”帶來(lái)的安心。

作為世界自然遺產(chǎn)地和國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的梵凈山，每年都有大量游客慕名而來(lái)，2024年接待游客就已達(dá)198萬(wàn)人次。在這如織的人潮中，江口縣公安局的民警們，默默守護(hù)著景區(qū)的秩序與游客的安全，他們的故事，從一個(gè)個(gè)普通的工作日開(kāi)始。

該局以“旅游警務(wù)”織就安全網(wǎng)，創(chuàng)新推出“旅游警務(wù)”模式，將警務(wù)工作深度融入景區(qū)秩序管理，構(gòu)建起獨(dú)特的“景中有警”服務(wù)體系。

江口縣公安局梵凈山自然保護(hù)區(qū)黑灣河派出所教導(dǎo)員楊再山說(shuō)：“為了方便更好地服務(wù)游客，我們派出所聯(lián)合了景區(qū)公司、索道公司、觀光車公司分別建立了失物招領(lǐng)群。為方便服務(wù)游客更快地找回失物，每位工作人員進(jìn)行責(zé)任制，不管游客在什么地方丟失了物品，工作人員發(fā)到群里面，第一時(shí)間讓各個(gè)群和各個(gè)點(diǎn)的人看到，快速響應(yīng)。建立失物招領(lǐng)群以來(lái)，找回物品大概5000余件，收到了很多游客的點(diǎn)贊及好評(píng)。”

該局針對(duì)梵凈山創(chuàng)新推行“景區(qū)巡查+失物招領(lǐng)”模式，為游客筑牢財(cái)產(chǎn)安全防線。今年五一假期，該局民警通過(guò)視頻巡查、走訪游客的方式，很快為游客尋回丟失手機(jī)，并在第一時(shí)間通過(guò)失物招領(lǐng)群、廣播系統(tǒng)發(fā)布信息，確保“零遺漏”，用科技賦能與細(xì)致服務(wù)，讓游客在山水間感受安心暖意。

“以前靠人力找尋，很費(fèi)時(shí)間和警力，現(xiàn)在科技賦能，為游客尋找丟失物件倒是讓我們輕松了許多。”楊再山說(shuō)。

當(dāng)前，江口公安正積極行動(dòng)，全力推進(jìn)“智能護(hù)旅”建設(shè)，為梵凈山的生態(tài)保護(hù)筑牢科技防線，也為旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

在梵凈山，為民服務(wù)的藏藍(lán)身影嵌入醉人的自然風(fēng)光，成了梵凈山景區(qū)人文關(guān)懷的生動(dòng)注腳。來(lái)梵凈山旅游，不僅能看風(fēng)景，還能見(jiàn)“人文”。（龔玥 楊芳）