6月10日,玉屏人力資源社會保障局到玉屏敬老院集中為院內(nèi)老人提供基本養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證上門服務(wù),為高齡、重病、殘疾等行動不便群體解決認(rèn)證難題。
“爺爺,看鏡頭。”“奶奶,眨眨眼?!?/p>
認(rèn)證過程中,工作人員首先仔細(xì)查驗(yàn)老人們的身份信息,通過微信“貴州人社”小程序線上渠道,根據(jù)提示耐心引導(dǎo)每一位老人完成人臉識別操作,幫助其完成資格認(rèn)證。對于面部特征變化較大或因病無法配合面部識別動作的老人,工作人員則采用合影存檔與身份證信息核驗(yàn)相結(jié)合的方式,手工完成認(rèn)證,確保認(rèn)證工作順利進(jìn)行。
玉屏敬老院工作人員穆霜說:“我院很多老人外出行動比較困難,出門辦理認(rèn)證手續(xù)比較麻煩,此次人事部門主動上門辦理認(rèn)證,不僅為我們的老人解決了實(shí)際難題,更讓他們感受到了來自社會的關(guān)懷?!?/p>
此次服務(wù)活動成功為21位老人完成了資格認(rèn)證,不僅為老年群體提供了實(shí)實(shí)在在的便利,也體現(xiàn)了“以人為本、為民服務(wù)”的理念,將公共服務(wù)從“窗口”延伸至“床邊”,讓老人足不出戶即可輕松完成認(rèn)證。
“送上門”的資格認(rèn)證服務(wù)在無形中織就了一張兜底保障網(wǎng),確保每一分養(yǎng)老錢都能及時(shí)、安穩(wěn)地送達(dá)。今年以來,玉屏累計(jì)為行動不便的群眾提供上門資格認(rèn)證服務(wù)244人次,切實(shí)提升群眾滿意度。
玉屏人力資源社會保障局工作人員徐喜盈說:“下一步,我們會持續(xù)關(guān)注老年群體的需求,聯(lián)合社區(qū)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)針對此類群體提供上門服務(wù),讓老人們能夠足不出戶就能享受到高效優(yōu)質(zhì)的社保服務(wù),安心領(lǐng)取養(yǎng)老金,安享幸福晚年?!保?span style="text-indent: 2em;">黃樂 徐喜盈)