文明是一座城市的幸福底色，交通運輸是城市文明的“窗口”。為讓這個窗口更美更亮，近年來，松桃苗族自治縣以行業(yè)品牌打造和先鋒服務為抓手，以建設新時代文明交通為目標，以弘揚新時代交通精神為主線，推動精神文明建設與業(yè)務工作有機融合，打造文明交通風景線，提升群眾出行幸福指數，擦亮“城市之窗”，共赴“文明之約”。
“率先垂范”樹牢“文明先鋒”
強化行業(yè)作風培育，持續(xù)開展“先進集體”“先進個人”“最美貨車司機”、道路運輸企業(yè)“優(yōu)質服務企業(yè)”“執(zhí)法標兵”等先進模范選樹評選活動，在交通運輸行業(yè)中選樹一批事跡突出、認可度高的先進人物，培育具有廣泛影響和鮮明時代特征、代表松桃交通運輸行業(yè)形象的先進典型，激勵廣大干部職工擔當作為，樹立行業(yè)新形象。
強化先鋒模范作用發(fā)揮，在客運站、高速出入口、主要交通路口、重點路段、公交站臺等地設置黨員先鋒崗、志愿服務站點，為群眾提供文明勸導、業(yè)務咨詢、便民服務、交通宣傳等志愿服務。春運期間，在各春運檢查服務站設立“春運服務黨員示范崗”等，開展交通執(zhí)法檢查的同時，為旅客指路、提供熱水、行李寄存等春運志愿服務。
“躬身踐行”展示“文明品牌”
以“文明在行動?滿意在松桃”活動為契機，扎實開展城市公交出租專項整治系列行動，著力提高交通運輸從業(yè)人員素質，不斷提升行業(yè)服務質量。積極開展交通場站“文明在行動?滿意在交通”主題宣傳志愿服務活動，規(guī)范場站管理，提升服務水平，建立完善從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范，注重自身儀表，推廣微笑服務，使用文明用語，為乘客提供及時、周到的服務，不斷提升群眾出行幸福感和滿意度，展示城市文明新形象。
組織志愿者在主要交通路口、重點路段、公交站臺開展文明交通勸導志愿服務活動，對行人、非機動車隨意橫穿馬路、亂闖紅燈等不文明行為進行勸導，引導市民自覺遵守交通秩序，養(yǎng)成文明出行習慣。
此外，松桃自治縣交通運輸局還在重要時間節(jié)點、重大節(jié)假日期間開展“文明行路、文明乘車、文明駕車、文明排隊”“關愛生命、文明出行”“不闖紅燈、文明禮讓”等主題宣傳活動，增強群眾文明交通意識，創(chuàng)造文明、和諧、有序的出行環(huán)境。
“行業(yè)治理”打造“文明高地”
發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管作用，加大日常巡查頻次和治理力度，全力督促道路運輸企業(yè)做好客運站、公交站臺等公共場所的環(huán)境衛(wèi)生整治工作，從站容形象、窗口客服、環(huán)衛(wèi)保潔、安檢服務、公益宣傳等方面著手，以環(huán)境衛(wèi)生提升、服務效能提升、宣傳實效提升助力文明城市創(chuàng)建。
持續(xù)開展“打非治違”專項整治行動，嚴厲打擊非法網約車、違規(guī)違法的（旅游）包車、班線客車等非法客運經營行為，查處非法從事、無證或證照不全從事道路運輸經營行為，以及客運車輛不按規(guī)定路線行駛、不按規(guī)定靠邊停車、旅游包車未取得包車證或持空白包車證的，嚴厲打擊巡游攬客、站點候客、違規(guī)收費、拼客合乘定價等違法違規(guī)行為。
為營造文明有序、安全暢通的城鄉(xiāng)交通運輸環(huán)境，松桃自治縣交通運輸局加大客運市場整治力度，開展出租車、公交車、長途客運車交通秩序整治活動，確保規(guī)范營運，全面排查車容車貌、標志標識、文明宣傳、車況等，嚴厲打擊營運過程中拒載、亂要價、亂收費等違法違規(guī)行為以及服務態(tài)度差、亂講臟話等語言不文明行為，整治從業(yè)人員營運途中吸煙、嚼檳榔、手持電話開車、亂吐亂扔等影響出租行業(yè)窗口形象的行為。
“思想引領”涵養(yǎng)“文明新風”
深化精神文明建設，開展培育文明風尚行動，充分發(fā)揮行業(yè)“點多、線長、面廣”的優(yōu)勢，通過客運站、高速服務站、重要路口等公共場所和出租車、公交車、客運車輛等運輸工具，積極推動黨的二十大精神、社會主義核心價值觀進場站、進工地、進窗口，使交通運輸行業(yè)成為宣傳展示社會主義核心價值體系、培育文明風尚的重要體現。
為創(chuàng)造良好氛圍，松桃自治縣交通運輸局結合行業(yè)助力文明城市創(chuàng)建，一方面，加強公益廣告陣地建設，在交通場站、公共交通工具等各類場所張貼創(chuàng)文宣傳標語，利用LED屏滾動播放公益廣告，展示社會主義核心價值觀、文明交通等，在潛移默化中引導群眾、教育群眾、服務群眾，使之成為城市創(chuàng)文公益廣告宣傳一道靚麗的流動風景線。另一方面，利用“松桃交通推廣”“松桃交通執(zhí)法大隊”等微信公眾號，發(fā)布道路交通安全、文明交通、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)等，倡導新時代出行健康文明生活方式，引導人人參與文明城市創(chuàng)建，營造濃厚的宣傳氛圍。(石珍英 龍曉莉)
