“全心全意為群眾服務，江口縣人民法院訴調(diào)對接工作站人民調(diào)解員，認真負責的工作態(tài)度，讓我們很感動，真的太感謝你們了！”近日，江口縣人民法院來了幾位特殊“客人”，他們一邊不停向負責這次調(diào)解工作的調(diào)解員表達謝意！一邊將寫著“為百姓排憂解難，做人民滿意公仆”的錦旗送到法院調(diào)解員手中。

    前來送錦旗的是好家園江口慕思家居店員徐某，因一筆銷售貨款問題，她與田某產(chǎn)生激烈爭執(zhí)，引發(fā)矛盾糾紛。為解決群眾急難愁盼問題，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，江口縣人民法院訴調(diào)對接工作站的調(diào)解員對田某支付貨款糾紛進行聯(lián)合調(diào)處。調(diào)解員采取面對面、背靠背等多種調(diào)解方式，向當事雙方進行講解勸導，以“公平公正、依法調(diào)解”為原則，耐心細致地為雙方講解法律政策，最終化解了矛盾，實現(xiàn)了矛盾糾紛的及時化解、有效化解、源頭化解。

    “錦旗代表著群眾對法院調(diào)解工作的肯定和認可，也讓我們有了更大的工作動力。”調(diào)解員表示，下一步，江口縣人民法院將繼續(xù)扎實開展人民調(diào)解工作，堅持用“三心”即耐心、細心、公心面對每一起糾紛，真心實意地為老百姓化解矛盾，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”作用，為訴源治理工作和平安江口建設做出更大的貢獻。