今年以來，松桃苗族自治縣文明創(chuàng)建工作以鞏固省級文明城市為目標，全力打造環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、生態(tài)宜居的人居環(huán)境。運用“三個三”工作模式，著力在問題督辦、結果運用、責任落實上下功夫，推動全縣文明創(chuàng)建工作高質量發(fā)展。

巧用三色，強化問題督辦

在文明創(chuàng)建日常督查工作中，督查人員根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的不同情形，第一時間分別以白、黃、紅三種不同顏色督辦單區(qū)分問題層次，下發(fā)給相關責任單位，顏色越深，督辦力度越大。首次督查發(fā)現(xiàn)問題用白色督辦單進行提醒，再次督查發(fā)現(xiàn)問題用黃色督辦單進行警告，若第三次仍出現(xiàn)相關問題情形，將發(fā)放紅色督辦單，并扣除相應績效分值。

“下發(fā)三色督辦單后，全縣各部門都動起來了，更加重視文明創(chuàng)建工作，主動認領問題，工作成效較以前大幅度提升?！彼商易灾慰h創(chuàng)建中心主任吳俊介紹，三色督辦單具有不同效力，促使各責任單位積極整改，舉一反三，推動文明創(chuàng)建工作形成閉環(huán)管理。

善用三單，強化結果運用

任務派遣單。按照省級文明城市創(chuàng)建的測評體系和標準，制定完善“文明在行動·滿意在松桃”活動實施細則和考核方案，進一步明確文明創(chuàng)建工作目標，壓實工作責任。松桃自治縣創(chuàng)建中心根據(jù)工作推動中的突出問題，以派單的形式一對一、點對點的工作模式，聚焦問題核心，精準“開方”，以更高標準、更嚴要求，推動文明創(chuàng)建工作走深走實。

問題督辦單。在日常督查考核中，督查組成員根據(jù)問題情形，現(xiàn)場發(fā)放“三色督辦單”，責令限期整改；對問題整改不及時、不徹底的責任單位和部門，直接將問題線索移交縣紀檢監(jiān)察部門，從重從嚴從快重置，形成了良好的工作氛圍，進一步樹立了文明創(chuàng)建督查工作的權威性。

晾曬成績單。松桃自治縣文明創(chuàng)建中心定期對各責任部門落實“三單”情況進行分析研判，對工作落實不力、問題整改不徹底的責任單位和部門定期在縣內媒體平臺進行曝光。同時，積極樹造工作典型，大力宣傳好的經驗和做法，讓有為單位有“位”，讓有“位”的單位出彩，形成了“你追我趕”的文明創(chuàng)建氛圍，使得不文明現(xiàn)象明顯減少，群眾獲得感和滿意度顯著提升。

活用機制，強化責任落實

建立專項行動機制。為避免“眉毛胡子一把抓”，松桃自治縣堅持以問題為導向，組織開展針對交通秩序、市場秩序、文明服務等多個專項整治行動，以分門別類、突出重點、逐個攻破的工作方式，有效整治長期困擾城市治理的各類“頑疾”。  

建立多方聯(lián)動機制。利用網絡公示、張貼公告等手段公布舉報電話，邀請群眾監(jiān)督。經常性組織有關部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對難度較大的整改問題抽調責任單位相關人員組建工作專班，集中力量、各司其職、互相配合，聯(lián)動解決各類復雜問題。

建立“雙線”督辦機制。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，實行“雙線”督辦，既督屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）整改，又督行業(yè)主管部門履職，進一步明晰責任，層層抓落實。同時建好問題臺賬，及時開展“回頭看”，確保問題整改有力落地落實。

今年以來，松桃自治縣通過大力推行三色、三單、三機制的文明創(chuàng)建“三個三”工作模式，文明創(chuàng)建工作推進有力、成效明顯。截至目前，累計發(fā)出督辦單80余張，下發(fā)整改通知書200余份，開展專項整治行動7個，組織有關部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查200余次。城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，人民群眾獲得感、滿意度顯著提升，文明城市創(chuàng)建水平不斷邁上新臺階。