萬山區(qū)地處武陵山系，地勢起伏大，冬季天氣變化頻繁，降雨、大霧等天氣較多，受此影響，每年春季和冬季，景區(qū)旅游客單量受到制約。如何在“瓶頸期”找突破、強競爭？萬山從資源、客源、服務(wù)入手，不斷豐富業(yè)態(tài)，打造特色項目，全方位提升旅游業(yè)服務(wù)水平。
在朱砂古鎮(zhèn)，貼合景區(qū)懷舊風格打造的智能化“城市主題書房”項目正在建設(shè)中，目前自助借還機等設(shè)備已經(jīng)安置完畢，預(yù)計今年清明假期之前可以對外開放。
該書屋針對人群主要是當?shù)鼐用窈腿胱〉挠慰?，在滿足大家閑暇時刻的文化需求和夜間文化生活的同時，營造景區(qū)的文化生活氛圍。
作為中國首個以山地工業(yè)文明為主題的4A級景區(qū)，朱砂古鎮(zhèn)在充分保護和利用汞礦遺址的基礎(chǔ)上，合理開發(fā)各種旅游業(yè)態(tài)和特色旅游產(chǎn)品，不斷引入新場景，探索文旅產(chǎn)業(yè)融合新路徑。
今年，景區(qū)重點在強化場景打造、NPC孵化利用等方面下功夫，將“茶女”、打鐵匠、郵遞員、補鞋匠等人物設(shè)定常態(tài)化，并在周末增加唱紅色經(jīng)典歌曲、篝火晚會等業(yè)態(tài)，增加游客的參與感和互動感。
萬山區(qū)朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)負責人王芳忠說：“隨著游客消費回歸理性，游客需求多元化、更加注重性價比。景區(qū)在夯實主業(yè)的基礎(chǔ)上，圍繞特色化、性價比、必打卡等重點內(nèi)容做好文章。今年我們與90多家旅行社建立合作關(guān)系，到目前為止，我們已經(jīng)接待了210多個旅行團隊，共接待游客近一萬人。我們今年所接待的所有游客都來自廣西、廣東還有四川、重慶以及湖南?！?/span>
結(jié)合往年旅游消費需求向多元化、個性化、品質(zhì)化的轉(zhuǎn)變趨勢，景區(qū)圍繞“康養(yǎng)游”、休閑游、研學游等重點，完善、新增基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項目，進一步鞏固提升自身的服務(wù)能力、吸引力。
“今年，我們還將引進專業(yè)化的自媒體團體，利用線上線下相結(jié)合的方式，補足宣傳短板。同時把研學旅游做到更加深入，填補過去偏向性較重的旅游方式，把多元化、特色化的元素與本地特色元素相結(jié)合，與九豐農(nóng)業(yè)、侗鄉(xiāng)風情園形成優(yōu)勢互補?！敝焐肮沛?zhèn)景區(qū)負責人王芳忠介紹道。
與朱砂古鎮(zhèn)相得益彰，萬山九豐農(nóng)業(yè)博覽園也有“新動作”。在萬山九豐農(nóng)業(yè)博覽園花卉館，工作人員正在對農(nóng)耕文化板塊進行規(guī)劃。今年，景區(qū)重點把研學創(chuàng)新、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等作為關(guān)鍵一環(huán)來抓，針對不同游客群體的需求進行精心設(shè)計，新增了農(nóng)耕文化板塊，在原有花卉的基礎(chǔ)上，新增了中藥、多肉、戶外傳統(tǒng)農(nóng)耕文化基地等六個場館。
九豐農(nóng)業(yè)博覽園總經(jīng)理黃禮群介紹：“目前我們把農(nóng)耕板塊中的傳統(tǒng)農(nóng)耕基地整理出來了，這塊地的主要目的就是帶動學生自己動手種植。同時我們還要把手工編織、帳篷營地等新項目結(jié)合起來，增加學生的體驗感和趣味性?！?/span>
今年，萬山九豐農(nóng)業(yè)博覽園采用了“文化+研學+旅游”為一體的經(jīng)營模式。通過整合現(xiàn)有資源，把研學板塊進行翻新建設(shè)，較之前實操性更強，實現(xiàn)從觀光旅游到實踐旅游的轉(zhuǎn)變。園區(qū)還與朱砂古鎮(zhèn)景區(qū)實現(xiàn)互聯(lián)，通過優(yōu)化研學路線及新增項目，補齊短板，進一步開拓旅游新局面。
“我們九豐以前研學是沒有住宿的，這一塊我們就可以和朱砂古鎮(zhèn)形成互補，有效地填補了之前旅游路線和旅游內(nèi)容的局限性。目前，我們已經(jīng)接到來自湖南、黔東南，還有本地的研學團隊預(yù)訂，大概有十幾家，人數(shù)估計可達到兩萬多人?！秉S禮群介紹道。
萬山從完善旅游配套設(shè)施、新增旅游項目體驗、優(yōu)化旅游服務(wù)等方面發(fā)力，充分利用貴州支線航線豐富的優(yōu)勢，依托“一樞紐十支線”機場布局和“干支聯(lián)動·支支串飛”，串聯(lián)起景區(qū)與景區(qū)之間的聯(lián)動，同時根據(jù)游客需求，提供接駁、特色餐飲、品質(zhì)住宿等定制化服務(wù)，讓文旅產(chǎn)業(yè)進一步“火起來”“熱起來”。
“萬山區(qū)將工業(yè)遺產(chǎn)與旅游相結(jié)合，以朱砂古鎮(zhèn)旅游景區(qū)為依托，積極開發(fā)工業(yè)、研學等旅游項目。同時，把朱砂工藝品、汞礦文化等打造成萬山文旅獨有的lP，完善‘吃住行游購娛’配套?！眳^(qū)文體廣電旅游局副局長陳偉表示，截至2月底，萬山區(qū)接待游客87萬人次，同比增長9.03%，旅游綜合總收入8.83億元，同比增長1.96%。（劉曉雪 潘妍宇）
