城鄉(xiāng)出行具有點多面廣、客流分散、時空不均衡等特點。為進一步滿足廣大乘客高品質、多樣化、個性化的出行需求，松桃苗族自治縣交通運輸局在原有城鄉(xiāng)客運專線的基礎上，創(chuàng)新服務模式，拓展服務形式，推出首條農村定制客運班線“松桃—大興”。

首條定制客運班線由松桃普寨汽車運輸有限公司運營，共投入12輛9座高級商務車，車內環(huán)境寬敞舒適、干凈整潔，配備安全錘、滅火器等應急救援設備設施，著力提升乘客出行服務體驗，保障乘車安全。

班線發(fā)車時間為6:20至18:00，每趟間隔20分鐘，上下站點分別是大興、盤信、正大，在松桃城區(qū)任何地點包接包送，余下鄉(xiāng)鎮(zhèn)城區(qū)定點接送。乘客可隨時隨地通過手機網上訂票預約，線上查詢起訖地、發(fā)車時間、停靠地點、票價，下單后可看見派車信息，如駕駛員、車輛顏色、車牌號、實時運行軌跡等，提供改簽、退票、電子發(fā)票等服務，真正做到智慧出行。

“點對點”的定制化出行服務，是傳統(tǒng)農村客運的轉型升級和有益補充，減少了傳統(tǒng)客運車輛站到站、多段換乘的煩惱，實現“出家門就能上車門”，真正實現“隨客而行”，打通城鄉(xiāng)出行“最后一米”，讓群眾出行更加舒適、安全、順暢，讓農村群眾共享交通運輸發(fā)展成果。

首條農村客運定制班線的開通正式運營，是松桃苗族自治縣交通運輸局積極探索農村客運發(fā)展新方向、新模式、積極支持運輸企業(yè)發(fā)展、激發(fā)農村客運市場活力的創(chuàng)新舉措，更是全面提升城鄉(xiāng)公共交通服務水平，更好地服務鄉(xiāng)村振興辦成的一件件民生實事。（田莉莎  龍曉莉）