日前,從貴州省德江縣總工會(huì)獲悉,南方電網(wǎng)貴州銅仁德江供電局戶(hù)外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站榮獲2023年度全國(guó)“最美工會(huì)戶(hù)外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)”稱(chēng)號(hào)。
驛站自精心打造以來(lái),為滿(mǎn)足農(nóng)民工、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等戶(hù)外勞動(dòng)者的需求,德江供電局工會(huì)創(chuàng)新“愛(ài)心、用心、細(xì)心、專(zhuān)心”的“四心”工作法,常態(tài)化提供客戶(hù)服務(wù)、電費(fèi)電價(jià)政策咨詢(xún)等方面的服務(wù)。
站內(nèi)配備空調(diào)、飲水機(jī)、手機(jī)充電器等便民設(shè)施,提供熱水、免費(fèi)Wi-Fi上網(wǎng)等服務(wù),還配備了降暑、跌倒損傷等方面的日常藥品及雨傘、微波爐等各類(lèi)生活工具。德江供電局戶(hù)外勞動(dòng)者站的投入使用,徹底解決了戶(hù)外勞動(dòng)者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實(shí)際問(wèn)題。
“這個(gè)驛站特別實(shí)用,冬天能取暖、夏天能乘涼,雨天能避雨、飯菜能加熱、手機(jī)能充電、累了能歇腳、渴了能喝水、傷了能用藥,實(shí)在方便?!备浇?fù)責(zé)清掃的環(huán)衛(wèi)工人們深有感嘆道。
為強(qiáng)化站內(nèi)日常管理,德江供電局工會(huì)定期派人檢查驛站安全運(yùn)行和衛(wèi)生狀況,及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。截至目前,共為戶(hù)外勞動(dòng)者提供“夏送清涼”“冬送溫暖”、健康服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等10余場(chǎng)工會(huì)特色志愿服務(wù)活動(dòng)。
接下來(lái),德江供電局工會(huì)將一切以戶(hù)外勞動(dòng)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向,不斷強(qiáng)化服務(wù)陣地建設(shè),拓展延伸工會(huì)服務(wù)職能,創(chuàng)新服務(wù)站工作方式方法,創(chuàng)建更加標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)站,持續(xù)向戶(hù)外勞動(dòng)者傳遞“德江供電局工會(huì)溫度”,讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者真正感受到德江供電局工會(huì)既是“娘家人”,又是“溫馨港灣”。(李朝輝 王桂琴)